سياسة الخصوصية

نحن في تطبيق إيجاد مفقود نولي أهمية كبيرة لخصوصية المستخدمين، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام المعلومات عند استخدام التطبيق.

المعلومات التي نقوم بجمعها

:بيانات المفقودات

• الوصف: تشمل البيانات التي يتم جمعها عن المفقودات وصفًا تفصيليًا للشيء المفقود مثل اللون، الحجم، النوع، وغيرها من المعلومات التي تساعد في تحديده.
• العنوان: عند الإبلاغ عن فقدان شيء ما أو العثور عليه، قد نقوم بجمع بيانات العنوان للمساعدة في تحديد المكان الذي تم الإبلاغ عنه.
• الصور: يمكن للمستخدمين تحميل صور للمفقودات بهدف تسهيل عملية التعرف عليها.
• التفاصيل الأخرى: مثل الوقت والتاريخ الذي تمت فيه عملية الفقد أو العثور.

كيفية استخدام بيانات المفقودات

• تسهيل عملية البحث: تُستخدم بيانات المفقودات لمساعدة المستخدمين في العثور على الأشياء المفقودة عبر توفير التفاصيل والصور التي تساهم في التعرف عليها.
• عرض البيانات للمستخدمين الآخرين: يتم عرض بعض البيانات المتعلقة بالمفقودات مثل الوصف العنوان والصور لمساعدة الآخرين في التعرف على الأشياء المفقودة.
• تحسين الخدمة: قد نستخدم البيانات لتحليل وتطوير الخدمة بهدف تحسين دقة وكفاءة التطبيق في العثور على المفقودات.

مشاركة بيانات المفقودات

• داخل التطبيق: يتم مشاركة بيانات المفقودات مع مستخدمين آخرين للتطبيق للمساعدة في عملية العثور على المفقودات.
• مع الجهات المعنية: في بعض الحالات، وبموافقة المستخدم، قد يتم مشاركة البيانات مع الجهات المعنية مثل السلطات المختصة، إذا كانت هناك حاجة لذلك.
• التوافق مع القوانين: قد نشارك بيانات المفقودات مع جهات قانونية أو أمنية إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

أمان البيانات

نلتزم بحماية بياناتك المتعلقة بالمفقودات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان، وذلك من خلال استخدام إجراءات أمنية ملائمة تشمل تقنيات التشفير وإدارة الوصول.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببيانات المفقودات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، أو بما يتوافق مع المتطلبات القانونية. يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم عن المفقودات في أي وقت.

حقوق المستخدمين

• الوصول إلى البيانات: يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم المتعلقة بالمفقودات وطلب تحديثها أو تعديلها.
• طلب الحذف: يمكن للمستخدمين طلب حذف بيانات المفقودات الخاصة بهم إذا لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها في التطبيق.
• التعديل أو الإضافة: يمكن للمستخدمين تعديل أو إضافة معلومات جديدة لبيانات المفقودات لزيادة دقتها.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة ببيانات المفقودات من وقت لآخر، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات كبيرة عبر إشعار داخل التطبيق.

ثانيًا: بيانات الشخص المبلغ

المعلومات الشخصية

مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. هذه المعلومات ضرورية للتواصل مع الشخص المبلغ عن المفقودات.

2. الموقع الجغرافي أو العنوان:

يمكن جمع بيانات الموقع الجغرافي أو العنوان عند تقديم بلاغ عن مفقود، لتحديد المكان الذي فُقد فيه العنصر أو المكان الذي عُثر عليه فيه.

التفاصيل الإضافية

مثل تاريخ ووقت البلاغ، وأي ملاحظات إضافية قد يقدمها المُبلغ.

كيفية استخدام بيانات الشخص المبلغ

• التواصل: نستخدم بيانات الاتصال للتواصل مع الشخص المبلغ، سواء للإجابة على استفساراتهم أو لتقديم تحديثات حول البلاغات.
• المطابقة والمساعدة في العثور على المفقودات: تُساعد بيانات المُبلغ في تسهيل عمليات التحقق والمطابقة بين المفقودات المبلغ عنها والموجودات.
• تحسين خدمات التطبيق: تُساعد البيانات في تحسين دقة الخدمة وتجربة المستخدم، من خلال تحليل البلاغات وتطوير نظام البحث.

مشاركة بيانات الشخص المبلغ

• داخل التطبيق: قد يتم عرض بعض المعلومات غير الحساسة (مثل العنوان أو الوصف العام) في التطبيق، ولكن بيانات الاتصال الشخصية لن تُشارك مع مستخدمين آخرين بدون موافقة صريحة.
• مع الجهات المعنية: في حال تطلبت الحاجة، وبموافقة المُبلغ، قد تتم مشاركة البيانات مع الجهات المعنية مثل السلطات المختصة.
• التوافق مع القوانين: قد يتم مشاركة بيانات المُبلغ إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض السلامة.

أمان البيانات

نلتزم بحماية بيانات المُبلغ الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الفقدان، وذلك من خلال اعتماد إجراءات وتقنيات أمان ملائمة، تشمل التشفير وإدارة الوصول.

الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ ببيانات الشخص المُبلغ فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للامتثال للمتطلبات القانونية. يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية المرتبطة بالبلاغات في أي وقت.

حقوق المستخدمين

• الوصول إلى البيانات: يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية المتعلقة بالبلاغات وطلب تصحيحها أو تحديثها.
• طلب الحذف: يمكن للمُبلغين طلب حذف بياناتهم الشخصية إذا لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها في التطبيق.
• تعديل أو سحب الموافقة: يمكن للمُبلغين تعديل أو سحب موافقتهم على جمع بياناتهم في أي وقت.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة ببيانات الشخص المُبلغ من وقت لآخر، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر إشعار داخل التطبيق.

ثالثًا: طلب الوصول إلى الصور

لماذا نطلب الوصول إلى الصور؟

• تقديم بلاغ عن المفقودات: يسمح لنا الوصول إلى الصور بتمكينك من تحميل صور الأشياء المفقودة، مما يسهل التعرف عليها والإبلاغ عنها بدقة.
• تأكيد العثور: يمكنك تحميل صور توضح الأشياء التي تم العثور عليها، لتسهيل المطابقة مع البلاغات المتاحة.

كيف نستخدم الصور؟

• عرض الصور للمستخدمين: يتم عرض الصور التي تقوم بتحميلها في التطبيق لمساعدتك وللمستخدمين الآخرين في العثور على الأشياء المفقودة.
• تحسين التعرف على المفقودات: قد يتم استخدام الصور للتعرف بدقة أكبر على المفقودات، وذلك لتحسين دقة التطابق بين البلاغات.

أمان الصور

نحن ملتزمون بحماية صورك وبياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به. يتم استخدام تقنيات أمان حديثة لضمان سرية الصور وحمايتها من التعديل أو الوصول غير المصرح به.

مشاركة الصور

• داخل التطبيق: يتم مشاركة الصور التي تقوم بتحميلها مع مستخدمين آخرين للتطبيق، بهدف تسهيل إيجاد المفقودات.
• خارج التطبيق: لن نقوم بمشاركة صورك مع أطراف خارجية لأغراض تجارية أو لأي غرض آخر دون إذنك الصريح، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

إدارة أذونات الوصول

يمكنك إدارة أذونات الوصول للصور في إعدادات جهازك. إذا اخترت إيقاف الوصول إلى الصور، قد تتأثر بعض وظائف التطبيق المتعلقة بتحميل الصور.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة من خلال إشعار داخل التطبيق.

كيفية استخدام المعلومات

• التواصل: نستخدم معلومات الاتصال للتواصل معك بشأن البلاغات أو في حال وجود أي استفسار حول الأشياء المفقودة.

مشاركة المعلومات مع الأطراف الأخرى

• المستخدمين الآخرين: يمكن مشاركة بيانات محددة مثل وصف المفقودات وموقعها مع مستخدمين آخرين لتسهيل العثور على الأشياء المفقودة.
• جهات خارجية: لن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية دون إذنك المسبق، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

أمان البيانات

نلتزم بحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف من خلال اتخاذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما يُطلب منا بموجب القانون.

حقوقك

• الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا.
• التعديل أو الحذف: يمكنك تعديل بياناتك الشخصية أو طلب حذفها في أي وقت.
• الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب معينة.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إخطارك بأي تغييرات هامة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل التطبيق.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

• البريد الإلكتروني: egadthinks@gmail.com
• الرقم: +967783748006

Information We Collect

First: Lost Data

Description: The data collected about lost items includes a detailed description of the lost item such as color, size, type, and other information that helps in identifying it.

Address: When you report something lost or found, we may collect address data to help locate the reported location.

Photos: Users can upload photos of the lost items to facilitate the identification process.

Other Details: Such as the time and date when the item was lost or found.

How to Use Lost Data

• Facilitating the search process: Lost and found data is used to help users find lost items by providing details and images that help identify them.
• Display data to other users: Some data about lost items, such as description, location, and photos, is displayed to help others identify lost items.
• Improving the Service: We may use the data to analyze and develop the Service with the aim of improving the accuracy and efficiency of the application in finding lost items.

Share Lost Data

• Lost and Found In-App: Lost and found data is shared with other app users to assist in the finding process.
• With Relevant Authorities: In some cases, and with the user’s consent, data may be shared with relevant authorities such as competent authorities, if necessary.
• Compliance with Laws: We may share lost data with legal or security authorities if legally required.

Data Security

We are committed to protecting your lost data from unauthorized access, modification or loss by using appropriate security measures including encryption and access management technologies.

Data Retention

Lost property data is only retained for as long as necessary to fulfil the purposes stated above, or in accordance with legal requirements. Users may request deletion of their lost property data at any time.

Users' Rights

• Access to Data: Users have the right to access their lost and found data and request that it be updated or modified.
• Deletion Request: Users can request deletion of their lost data if they no longer need to be kept in the app.
• Modify or Add: Users can modify or add new information to the lost data to increase its accuracy.

Changes to the Privacy Policy

We may update our Lost Data Privacy Policy from time to time, and users will be notified of any significant changes via a notice within the app.

Second: Data of the Reporting Person

• Personal Information: Such as name, email, and phone number. This information is necessary to contact the person reporting the lost items.
• Geographic Address: Geographic address data may be collected when filing a missing person report, to determine where the item was lost or where it was found.
• Additional Details: Such as the date and time of the report, and any additional comments the reporter may provide.

How to Use the Reporting Person's Data

• Communication: We use contact information to communicate with the reporting individual, either to answer their inquiries or to provide updates on reports.
• Matching and Assistance in Finding Lost Items: The reporter’s data helps facilitate the verification and matching processes between reported lost items and assets.
• Improving Application Services: Data helps improve service accuracy and user experience, by analyzing reports and developing the search system.

Sharing the Reporting Person’s Data

• Within the App: Some non-sensitive information (such as location, address, or general description) may be displayed in the app, but personal contact data will not be shared with other users without explicit consent.
• With the Concerned Authorities: If necessary, and with the approval of the legal or concerned party to assist in finding the lost items.
• Compliance with Laws: Reporter data may be shared if required by law or for safety purposes.

Data Security

We are committed to protecting the informant's personal data from unauthorized access, modification, or loss, by adopting appropriate security procedures and technologies, including encryption and access management.

Data Retention

We retain the data of the reported person only for the period necessary to fulfill the purposes set out in this policy, or to comply with legal requirements. Users can request the deletion of their personal data related to reports at any time.

User Rights

• Access to Data: Users have the right to access their personal data related to reports and to request that it be corrected or updated.
• Request Deletion: Reporters can request deletion of their personal data if it no longer needs to be kept in the application.
• Modify or Withdraw Consent: Reporters can modify or withdraw their consent to the collection of their data at any time.

Changes to the Privacy Policy

We may update our Privacy Policy for Reported Person Data from time to time, and users will be notified of any significant changes via an in-app notification.

Third: Request Access to Images

Why Do We Ask for Access to Images?

• Reporting Lost Items: Access to photos allows us to enable you to upload photos of lost items, making them easier to identify and accurately report.
• Confirm Find: You can upload photos of the items found, to facilitate matching with available reports.

How Do We Use Images?

• Show Photos to Users: The photos you upload are displayed in the app to help you and other users find lost items.
• Improving the Identification of Lost Items: Images may be used to more accurately identify lost items, in order to improve the accuracy of matching between reports.

Image Security

We are committed to protecting your photos and personal data from unauthorized access. State-of-the-art security technologies are used to ensure the confidentiality of your photos and protect them from unauthorized modification or access.

Share Photos

• Within the Application: The photos you upload are shared with other users of the application, with the aim of facilitating the finding of lost items.
• Outside the App: We will not share your photos with third parties for commercial or any other purpose without your express permission, unless required by law.

Manage Access Permissions

You can manage photo access permissions in your device settings. If you choose to turn off photo access, some app functionality related to photo uploading may be affected.

Changes to the Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time, and you will be notified of any significant changes through an in-app notification.

2. How to Use the Information

The app uses your geographic location to help you find nearby lost items or inform others of the location where a lost item was found.

Communication: We use contact information to contact you regarding reports or if you have any questions about lost items.

3. Sharing Information with Other Parties

• Other Users: Specific data such as the description and location of the lost items can be shared with other users to make it easier to find lost items.
• Third Parties: We will not share your personal data with any third party for commercial purposes without your prior permission, unless required by law.

4. Data Security

We are committed to protecting your data from unauthorized access, modification, disclosure, or destruction by taking appropriate technical and organizational measures.

5. Data Retention

We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy, or as we are required to by law.

6. Your Rights

• Access to Data: You may request access to your personal data stored with us.
• Modification or Deletion: You can modify your personal data or request its deletion at any time.
• Objection: You have the right to object to the processing of your personal data on certain grounds.

7. Change in Privacy Policy

We may update this policy from time to time, and you will be notified of any significant changes via email or in-app notification.

8. Contact Us

If you have any questions or complaints regarding our privacy policy, you can contact us via email: egadthinks@gmail.com or numbers: 00967783748006